Retour et Remboursement

Votre satisfaction est très importante pour nous. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous sommes heureux d'entendre vos commentaires et nous sommes là pour vous aider. Nous offrons un remboursement gratuit dans les 30 jours suivant l'achat. Vous pouvez obtenir un remboursement sur le mode de paiement original.

Veuillez noter les exceptions suivantes à notre politique de retour et d'échange :

• Les articles soldés sont définitifs et ne peuvent être ni repris ni échangés.
• Les articles retournés doivent porter leur étiquette et être retournés dans leur emballage d'origine.
• Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe visible d'usure ou d'utilisation.

Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Lisez attentivement le formulaire de politique de retour (inclus dans l'emballage) et assurez-vous que les articles répondent aux exigences.
2. Remballez les articles avec les étiquettes d'origine, la liste de colisage et le formulaire de remboursement rempli.
3. Renvoyez les articles à l'adresse indiquée dans le formulaire de retour.

Veuillez noter que :

- Les frais d'expédition pour le retour des articles à notre entrepôt sont à la charge du client.
- Le montant remboursé sera reversé sur le compte de la carte de crédit/débit utilisée pour l'achat de la commande en ligne.
- Le processus de remboursement commence lorsque nous recevons l'article ou les articles dans notre entrepôt.
- Le remboursement prend jusqu'à 14 jours ouvrables pour être traité. Toutefois, le délai peut dépendre de la politique de la société émettrice de votre carte de crédit/débit. 

Articles en solde
Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés. Les articles en solde ne peuvent malheureusement pas être remboursés.

Échanges
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un courriel à info@gin-shopping.com et envoyez votre article à : La Combe 73, 1922 Salvan, Suisse.

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par courrier à l'adresse suivante Gin-Shopping, La Combe 73, 1922 Salvan, Suisse.

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Nous contacter
Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à m'appeler au 0041-79-712-24-82.